1. Introducción

En Ecross SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan ser obtenidos a través del sitio web www.ecross.cl o mediante otros canales de comunicación de la empresa.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Ecross SpA, Chile
• Correo electrónico de contacto: contacto@ecross.cl

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando un usuario interactúa con nuestro sitio web o con la empresa:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa u organización
• Información relacionada con solicitudes de servicios
• Información enviada voluntariamente a través de formularios de contacto

Estos datos son entregados voluntariamente por los usuarios.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:

• Responder consultas realizadas a través del sitio web
• Entregar información sobre nuestros servicios
• Elaborar propuestas comerciales
• Gestionar relaciones comerciales con clientes y proveedores
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales o contractuales

Ecross SpA se compromete a utilizar los datos exclusivamente para los fines señalados.

5. Protección de los datos

Ecross SpA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

El acceso a los datos personales se limita únicamente a personas autorizadas dentro de la empresa.

6. Comunicación de datos a terceros

Ecross SpA no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Los datos sólo podrán ser compartidos con terceros cuando:

• Sea necesario para la prestación de un servicio solicitado
• Exista una obligación legal
• El titular de los datos haya otorgado su consentimiento

7. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena, incluyendo:

• Solicitar información sobre sus datos almacenados
• Solicitar la modificación o actualización de datos incorrectos
• Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos que permita la ley

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en esta política.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.

9. Enlaces a sitios externos

El sitio web de Ecross SpA puede contener enlaces a sitios web de terceros. Ecross SpA no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

10. Modificaciones a esta política

Ecross SpA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el objetivo de adaptarla a cambios legales o mejoras en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarse con Ecross SpA a través de:

• Correo electrónico: contacto@ecross.cl
• Sitio web: www.ecross.cl